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一部のiPhone SEでBluetooth通話の音質が悪い不具合が発生

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一部のiPhone SEでBluetoothのベッドセットを使って通話をした場合に通話品質が低下する不具合が発生しています。ヘッドセットが悪いのか切り分けをしたところ同じヘッドセットをiPhone SEで使った場合は問題がないことからiPhone SE側に問題があることがわかりました。音楽の再生では起きていません。

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Bluetoothベッドセットを使った場合のみ不具合が発生

これらの問題はMacRumorsのフォーラムサポートコミュニテイでiPhone SE Bluetooth issues」という題目でBluetoothヘッドセットを使った時に通話の音質が悪い問題が取り上げられています。症状はBluetoothヘッドセットやカーナビにBluetooth接続した時に音が途切れたり、音質が悪かったりする症状が出ています。

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この不具合は発生した時にネットワークの設定リセットをためしたり復元をしたけど症状は改善されなかったことから、iOSのアップデートによる改善に期待したい。

Appleはすでにこの問題に気がついており現在修正するiOSの開発を進めています。現段階ではハードウェア側の問題なのかiOS側の問題なのかはわかっていません。

Apple StoreのGeniusバーでは「ソフトの問題は対応できない」と言われてしまい解決はできません。近いうちに解決されるとは思いますが、Bluetoothでの通話が必須の方はしばらく購入を控えた方が良いかもしれません。


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